En épocas de crisis, las organizaciones de la sociedad civil suelen cobrar más relevancia. Y ésta es una de ellas. Tanto porque la comunidad requiere mayor asistencia -económica, educativa, tecnológica, psicológica, médica y social- como porque se transforman en los motores propulsores de iniciativas y medidas indispensables para la gente. Un claro ejemplo de los últimos días fue la implementación de la obligatoriedad del uso del barbijo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, luego de que una ciudadana redactara una petición en Change.org, en la que le pedía esta implementación al jefe de gobierno porteño, Horacio Rodríguez Larreta. Desde la organización Civic House acompañaron esta petición, dándole la visibilidad que le permitió alcanzar 30 mil firmas. De este modo, el objetivo fue alcanzado y Larreta respondió positivamente al pedido de la ciudadana, dándole viabilidad al uso obligatorio del barbijo.

 “Las organizaciones de la sociedad civil en estos días ocupamos un rol complementario a los esfuerzos que el Estado Nacional, las provincias y los municipios están haciendo, gracias a la capilaridad que tenemos”, explica Mario Roset, CEO y Co-fundador de Civic House, organización enfocada en la innovación cívica cuya comunidad está compuesta por Change.org, Wingu, Donar Online, Ada, Kubadili y Fonselp.

 “De hecho, las organizaciones de la sociedad civil fuimos los primeros actores en dar atención inmediata a estos esfuerzos, apoyamos a las comunidades vulnerables debido a la cercanía que mantenemos, brindamos acompañamiento inmediato a adultos mayores y a otras poblaciones de riesgo, muchas organizaciones dieron suministros necesarios para el personal de salud y a esto se le suma la llegada a los comedores sociales, y el apoyo psicológico y emocional, por lo que creo que estamos teniendo un rol fundamental en estas primeras semanas de aislamiento físico, en un contexto de un país en recesión”, suma Roset.

Algunas iniciativas

Desde el día uno, Civic House y su organización miembro tomaron un papel activo frente al Covid-19, tanto en Argentina como en Colombia, México y Ecuador, entre otros países. Una de las más resonantes es la campaña #YoUsoBarbijo, de concientización y movilización, con el objetivo de prevenir la expansión del virus a través del uso de tapabocas.

En tanto, en Donar Online, desarrollaron micrositios por temática y país con el objetivo de aumentar las donaciones recaudadas por las organizaciones sociales con proyectos que responden a la crisis actual. Entre ellos, Argentina en Acción (en alianza con Mercado Libre y la comunidad de Empresas B), Bancos de Alimentos y el micrositio para ayudar a diferentes organizaciones frente al Covid-19. Además, están ofreciendo capacitaciones y entrenamientos para mejorar el rendimiento de las campañas de recaudación de fondos, y proveen una plataforma para el fundraising que promueve las donaciones, tanto únicas como recurrentes, de forma segura.

En Kubadili, desde donde acompañan a ONG, empresas sociales y gobiernos para que puedan anticiparse y adaptarse a contextos cambiantes, están realizando mentorías personalizadas con expertos sobre varias temáticas, entre las que se destacan cómo aumentar el impacto social durante el contexto actual, y cómo transformar los eventos presenciales en virtuales sin perder la calidad. Además, ofrecen webinarios gratuitos sobre cómo implementar el trabajo remoto y cómo construir equipos de colaboración en línea.

Desde Wingu, ONG de tecnología cívica que potencia proyectos e iniciativas sociales y maximiza su impacto a través de un proceso de transformación digital, brindan meetups semanales gratuitos sobre herramientas tecnológicas digitales y están desarrollando varias aplicaciones y adaptaciones, entre las que se destaca la de Caminos de la Villa-COVID, una plataforma para detectar problemáticas relacionadas al aislamiento en las villas de la ciudad.

En Fonselp, donde vinculan empresas, pymes, ONGs y universidades de Iberoamérica, desarrollaron un portal de recursos, donaciones y compras de impacto para organizaciones sociales, en el marco de la pandemia, que fomenta la transparencia y la generación de oportunidades para cooperativas y microempresas, en este contexto tan difícil.

Desde Change.org, lanzaron una plataforma para abarcar las peticiones sobre el COVID-19 para abogar por una mejor respuesta de los gobiernos de la región. De hecho, desde aquí se promovió la petición del uso obligatorio del barbijo en la Ciudad de Buenos Aires.

Por último, en ADA, donde empoderan mujeres a través de la tecnología, está ofreciendo capacitaciones virtuales sobre programación de front-end y back-end totalmente gratuitas y abiertas a toda la región.

 “La sumatoria de las partes y de cada una de las organizaciones miembro de la comunidad de Civic House ha generado una potencia mucho mayor que si hubieran actuado por separado. Aprovechando la innovación cívica y el know how de quienes integran nuestro colectivo, junto con la capacidad de investigar y de profundizar desde una óptica ciudadana, a la que se le suma la tecnología que ya tenemos disponible, se generan muchas soluciones para comenzar a implementar. Por ejemplo, hemos logrado a través de una iniciativa conjunta, que es Yo Uso Barbijo, informar a la ciudadanía sobre la importancia de esta implementación así como empujar una petición desde Change.org, una de las organizaciones miembro de Civic House, para lograr que sea obligatorio el uso de tapabocas en la Ciudad y la provincia de Buenos Aires. Y ha quedado manifestado que, si bien cada organización profundizó aquello a lo que se dedica, como colectivo hemos podido aumentar las probabilidades de éxito en un momento tan delicado como el actual”, concluye Roset.